Política de Privacidade — PetiPet Store

Esta Política de Privacidade descreve como a PetiPet Store coleta, usa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou realiza uma compra no nosso site.

Contato

Após revisar esta política, se você tiver dúvidas adicionais, quiser mais informações sobre nossas práticas de privacidade ou desejar fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em [SEU E-MAIL AQUI] ou por correio, utilizando os dados abaixo:
[INSERIR ENDEREÇO COMPLETO]

Coleta de Informações Pessoais

Ao visitar nosso site, coletamos certas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o site e informações necessárias para processar suas compras. Também poderemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para suporte ao cliente.

Nesta Política de Privacidade, consideramos como “Informações Pessoais” qualquer dado que identifique diretamente um indivíduo. Veja abaixo os tipos de informações que coletamos e por quê:

Menores de Idade

Nosso site não se destina a menores de [INSERIR IDADE — ex.: 18] anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você for pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho(a) nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para solicitar a exclusão desses dados.

Compartilhamento de Informações Pessoais

Compartilhamos suas informações pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a oferecer nossos serviços e cumprir contratos, como:

• Plataformas de pagamento

• Serviços de entrega

• Sistemas de atendimento ao cliente

Publicidade Comportamental

Utilizamos suas informações pessoais para oferecer publicidade segmentada e comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Por exemplo:

• Google Ads

• Facebook/Instagram Ads

Para saber mais sobre como funciona a publicidade personalizada, acesse: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Você pode desativar anúncios segmentados nos seguintes links:

• Facebook

• Google

• Digital Advertising Alliance

Uso das Informações Pessoais

Utilizamos suas informações pessoais para oferecer nossos serviços, como:

• Venda de produtos

• Processamento de pagamentos

• Envio de pedidos

• Informações sobre novos produtos, serviços e promoções

Base Legal (para residentes da UE)

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), se você for residente do Espaço Econômico Europeu (EEE), processamos suas informações com base em fundamentos legais como:

• Seu consentimento

• Necessidade contratual

• Cumprimento de obrigações legais

• Interesses legítimos

Retenção

Manteremos suas informações pessoais em nossos registros após a compra, a menos que você solicite a exclusão.

Decisões Automatizadas

A PetiPet Store não realiza decisões automatizadas que tenham impacto legal ou significativo em você. No entanto, nossa plataforma Shopify pode usar algoritmos básicos para detectar fraudes, sem efeitos legais sobre o usuário.

Venda de Informações Pessoais (CCPA - Califórnia)

A PetiPet Store não vende suas informações pessoais.

Seus Direitos

Para residentes da União Europeia (GDPR)

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais

• Corrigir, atualizar ou apagar seus dados

• Solicitar portabilidade de dados

Suas informações são processadas inicialmente na Irlanda e transferidas posteriormente para o Canadá ou EUA. Saiba mais em:
https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

Para residentes da Califórnia (CCPA)

Você tem o direito de:

• Saber quais dados temos sobre você

• Corrigir, atualizar ou excluir dados

• Nomear um representante para fazer essa solicitação

Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam o site a lembrar suas preferências e melhorar sua navegação. Utilizamos cookies de funcionalidade, desempenho, publicidade e redes sociais.

Cookies necessários para o funcionamento da loja:

Consulte a lista completa e atualizada em: https://www.shopify.com/legal/cookies

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador ou visitar www.allaboutcookies.org.

Sinal “Do Not Track”

Atualmente, não alteramos nossas práticas de coleta de dados ao detectar o sinal “Do Not Track” do seu navegador.

Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

Reclamações

Se desejar fazer uma reclamação, entre em contato conosco. Se não estiver satisfeito com nossa resposta, você pode entrar em contato com a autoridade de proteção de dados da sua região.
Por exemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/

Última atualização: [INSERIR DATA]